Kembali ke Blog
Use Case

WhatsApp Gateway untuk E-commerce: Notifikasi & Konfirmasi

2026-07-186 menit

E-commerce membutuhkan komunikasi real-time dengan pelanggan. WhatsApp Gateway WASend menyediakan solusi lengkap untuk otomatisasi notifikasi e-commerce.

Fitur untuk E-commerce

  • **Konfirmasi pesanan** otomatis setelah checkout
  • **Update status pengiriman** (dikirim, dalam perjalanan, sampai)
  • **Reminder pembayaran** untuk pesanan pending
  • **Notifikasi promo** dan diskon
  • **Notifikasi stok habis**
  • **Verifikasi OTP** untuk login akun
  • Integrasi dengan Platform E-commerce

    WASend dapat diintegrasikan dengan berbagai platform e-commerce: - WooCommerce — notifikasi pesanan otomatis - Shopify — update status pengiriman - Webhook API — integrasi dengan platform apapun

    Contoh Skenario Notifikasi

    1. Pesanan Baru — "Halo {nama}, terima kasih telah berbelanja! Pesanan #{order} sedang diproses." 2. Pembayaran Diterima — "Pembayaran untuk pesanan #{order} telah dikonfirmasi. Barang akan segera dikirim." 3. Pengiriman — "Pesanan #{order} telah dikirim via {kurir}. No resi: {resi}" 4. Reminder Pembayaran — "Halo {nama}, pesanan #{order} menunggu pembayaran. Segera bayar sebelum {batas_waktu}!"

    Dengan notifikasi WhatsApp, Anda bisa meningkatkan customer experience dan mengurangi pekerjaan manual tim support.

    Kata Kunci

    ecommercenotifikasipesananonline shop
    Bagikan artikel ini: